Telcel es una empresa mexicana que ha contribuido en el 31 por ciento de las marcas más valiosas con las que cuenta el país, convirtiéndose en una fortaleza para México.
En el ranking «50 Most Valiuable Latin American Brands 2020» Telcel y otras de las marcas han sabido identificar áreas de oportunidad y su adaptabilidad al entorno económico, político y social.
“Las marcas en el ranking saben que son campeonas en sus categorías, pero no se quedan quietas, intentan mejorar lo que hacen actualmente. Estas son marchas verdaderamente centradas en el consumidor, que han trabajado en unas variedad de formas para generar una propuesta de valor convincente y construir fuertes lazos de consumo”, se lee en el documento.
Sobre este punto, destaca lo que Telcel, una marca con más de 30 años de experiencia en telecomunicaciones ha sabido aprovechar con el paso del tiempo, pues no solo ha desarrollado su infraestructura en territorio nacional, sino que trabajado en construir una marca con gran apego a sus consumidores.
“En Telcel el usuario es primordial, y por ello buscamos brindarle una mejor experiencia a través de todos nuestros productos y servicios”, señala Marcela Velasco, directora de Mercadotecnia Corporativa de la firma quien además reconoce que para que no solo la marca, sino la compañía sigan vigentes en un mercado altamente competitivo, “es necesario innovar, invertir en desarrollo de infraestructura pero aún más importante, escuchar, conocer y acercarse a los usuarios”, puntualiza.
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