Considerando que «en situaciones de riesgo, cada segundo es crucial«, Seguritech creó la aplicación móvil Emergencias 911, la cual permite a la ciudadanía reportar eventos de emergencia desde cualquier lugar, logrando una atención rápida y eficaz ante diversos incidentes.
La herramienta tecnológica, mediante la cual los usuarios pueden solicitar servicios de emergencia médicos, de seguridad y de protección civil, responde a la premisa de que la comunicación rápida y efectiva es crucial para enfrentar riesgos, tomar decisiones y mitigar las posibles consecuencias.
Una vez utilizada, la App Emergencias 911 enlaza al usuario directamente con el Centro de Atención de Llamadas de Emergencia y los operadores obtienen la ubicación, el número telefónico y el nombre del usuario utilizando la información del dispositivo móvil.
A decir de Ariel Picker, CEO de Seguritech, la app desarrollada por su empresa permite que la ciudadanía y autoridades se enlacen directamente para brindar una atención más eficaz, lo cual es altamente efectivo si se toma en consideración que la operatividad se basa en cuatro funciones clave: Llamada de emergencia, Botón de pánico, Levantamiento de incidente y Comunicación vía chat.
El empresario mexicano precisó que aplicaciones como ésta o integraciones como SIMON, asistente virtual creado también por Seguritech, permiten mantener comunicación directa entre los habitantes y las fuerzas de seguridad para reportar delitos, solicitar asistencia y transmitir información en tiempo real.
A propósito de esto último, de acuerdo con el informe de Expectativas del Consumidor Mexicano para la Seguridad en Aplicaciones Móviles de Appdome, el 68% de los mexicanos usan entre 6 y 20 aplicaciones móviles con regularidad, superando a la media global; en tanto, el 64 % dijeron sentirse más cómodos usando apps móviles que canales web.
En este sentido la App Emergencias 911 de Seguritech destaca como ejemplo de la eficiencia en el contexto de los avances tecnológicos.
Además, la aplicación funciona con un botón de emergencia activado por el ciudadano ante un evento delictivo, y se recibe el reporte en el Centro de Atención de Emergencias 9-1-1 y se despacha la patrulla más cercana al lugar.
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