Con el final del Mundial de fútbol, empresas y especialistas financieros coincidieron en que la inclusión de pagos digitales en los estadios elevó la confianza de las personas por las operaciones sin efectivo.
Norman Hagemeister Rey, uno de los principales impulsores de la innovación financiera en el país, destacó la adopción del pago por contacto para realizar compras en el interior de los inmuebles deportivos.
“Hace apenas dos años, solo el 2% de las personas en México usaba pagos contactless de forma habitual. Hoy esa cifra ronda el 30%, según datos de Visa. Esto nos revela que el Mundial aceleró un proceso que ya estaba en marcha, pero que necesitaba un empujón”, afirmó.
Aunque los pagos digitales obligatorios eran exclusivos de los estadios, los asistentes a los partidos extendieron esta práctica más allá de las canchas.
Los resultados preliminares de Visa México también señalan que las transacciones en los negocios ubicados a un radio de 5 kilómetros a la redonda de los estadios sede y de los Fan Festival en las tres ciudades se incrementaron en un 37%.
Para Hagemeister Rey, estas cifras revelan que los hábitos de consumo experimentan un momento de evolución hacia la innovación financiera.
“En términos culturales, este tipo de eventos normaliza comportamientos que, de otro modo, tardarían años en consolidarse… Cuando millones de personas experimentan pagar sin efectivo en un entorno de alta demanda y todo funciona, el hábito se instala”, explica.
De acuerdo con la Secretaría de Economía, las operaciones sin efectivo registradas durante el mundial fueron de 692 mil, una cifra superior a las proyecciones previas de la dependencia.
Pese a los resultados positivos, Norman Hagemeister Rey aclara que el reto para el país ahora será mantener activo el interés por esta forma de pago y fortalecer el ecosistema digital de pagos para que las personas sigan optando por esta opción que ofrece comodidad y rapidez.
