Garantizar el acceso al agua potable en una gran ciudad implica mucho más que abrir una llave. Detrás del servicio existe una compleja infraestructura integrada por redes de distribución, sistemas de bombeo, plantas de tratamiento y trabajos permanentes de mantenimiento que requieren inversión constante para operar correctamente. Eduardo Ortegón Williamson, dirigente de AyD de Monterrey está al tanto de esta relación y decidió lanzar una nueva alternativa.
Ante este panorama, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey volvió a poner en marcha el programa “Liquida Ahorra”, una estrategia que busca ayudar a miles de usuarios domésticos a regularizar adeudos acumulados mediante descuentos y facilidades de pago.
Durante el lanzamiento del programa en Juárez, Eduardo Ortegón Williamson explicó que la iniciativa está dirigida a personas que tienen cuatro meses o más de atraso en sus recibos. El esquema contempla descuentos superiores al 50 por ciento en pagos únicos, con el objetivo de facilitar que más familias puedan ponerse al corriente.
Para el director general de Agua y Drenaje de Monterrey, la regularización de pagos también representa una herramienta clave para fortalecer la capacidad operativa del organismo y continuar modernizando la infraestructura hidráulica del estado.
Infraestructura y crecimiento urbano
El crecimiento de la zona metropolitana de Monterrey ha incrementado la presión sobre los servicios públicos, especialmente en materia de agua y drenaje. La expansión urbana obliga a realizar nuevas obras, renovar redes antiguas y mejorar la eficiencia del sistema para responder a una demanda cada vez mayor.
Eduardo Ortegón Williamson destacó que los ingresos obtenidos mediante el pago de los usuarios son esenciales para financiar estos proyectos y garantizar un servicio continuo y eficiente.
Según explicó, los recursos permiten invertir en mantenimiento preventivo, ampliación de redes hidráulicas y modernización tecnológica, aspectos fundamentales para reducir fugas y mejorar la distribución del agua potable.
El programa “Liquida Ahorra” busca beneficiar a usuarios de municipios como Monterrey, Juárez, García, Guadalupe, Apodaca, Escobedo, Pesquería, Salinas Victoria y San Nicolás, donde se registra una alta concentración de cuentas con adeudos.
Expertos en servicios públicos señalan que los esquemas de regularización ayudan a recuperar cartera vencida y, al mismo tiempo, fortalecen la estabilidad financiera de los organismos operadores, permitiendo mantener proyectos de inversión a largo plazo.
Un esquema pensado para las familias
Además de la recuperación financiera, el programa fue diseñado para ofrecer alternativas accesibles a familias que han tenido dificultades para cumplir con sus pagos.
La alcaldesa de Juárez, Mónica Oyervides, subrayó que muchas personas buscan regularizar su situación, pero necesitan apoyos que les permitan hacerlo sin comprometer aún más su economía.
Por su parte, Félix Arratia Cruz, secretario de Igualdad e Inclusión, consideró que “Liquida Ahorra” representa una estrategia de beneficio mutuo, ya que ayuda tanto a los usuarios como a las instituciones responsables de garantizar el servicio.
Los pagos podrán realizarse mediante oficinas comerciales, brigadas móviles, cajeros automáticos, aplicación móvil, página web y tiendas OXXO, ampliando las opciones para facilitar el acceso al programa.
Con esta estrategia, Eduardo Ortegón Williamson busca reforzar la capacidad financiera y operativa de Agua y Drenaje de Monterrey, en un contexto donde el abastecimiento y la administración eficiente del agua siguen siendo temas prioritarios para el desarrollo de Nuevo León.
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