Para 2024 se vislumbra una relación simbiótica entre la inteligencia artificial (IA) y el sector financiero, transformando paradigmas establecidos. Se destaca un cambio revolucionario en los métodos convencionales de puntuación en finanzas al integrar fuentes alternativas de datos para lograr una precisión mejorada, señala Oscar Reyes de la Campa.
“Evidencia de esta transformación la ofrecen UAPAY y TechFin al afirmar que “las evaluaciones crediticias son más precisas gracias a fuentes alternativas de datos”. Este enfoque, respaldado por expertos de la industria, promete decisiones de préstamo más confiables”, indicó el analista mexicano.
La expansión del impacto de la IA se manifiesta en plataformas como Robinhood, que incorporan algoritmos de IA para el comercio automatizado, según resalta el analista financiero Reyes de la Campa. Este destaca que “los bots de trading impulsados por IA manejan múltiples pares simultáneamente y responden en tiempo real”. Los inversores ahora pueden desarrollar estrategias personalizadas ejecutadas por sistemas de IA, optimizando respuestas a las fluctuaciones del mercado.
En aras de mejorar la experiencia del usuario, los chatbots impulsados por IA están revolucionando el servicio al cliente, brindando soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se prevé la aparición de IA generativa interactuando directamente con los clientes, respondiendo preguntas y proporcionando asesoramiento financiero; este avance representa una mejora significativa en las interacciones con los clientes, prometiendo sistemas de soporte más sofisticados en el futuro.
La IA generativa demuestra su poder al convertir datos en gráficos visualmente atractivos, como explica Oscar Reyes de la Campa. Señala que “los generadores de imágenes de IA mejoran la visualización de inversiones”, con aplicaciones que abarcan desde el servicio al cliente hasta la generación de ideas de inversión, evaluación de riesgos y automatización de detección de fraudes.
En respuesta al creciente desafío del fraude financiero, empresas como Feedzai y Kount implementan algoritmos impulsados por IA para analizar conjuntos extensos de datos. Se enfatiza la importancia de mejorar los algoritmos de detección de engaños para contrarrestar la creciente frecuencia de ataques financieros, destaca Reyes de la Campa.
A medida que la IA se integra en todos los aspectos de las finanzas, garantizar prácticas éticas se vuelve primordial. Oscar Reyes de la Campa subraya la importancia de la capacitación transparente, el cumplimiento normativo y la responsabilidad para mitigar riesgos, especialmente en las evaluaciones crediticias. Este énfasis resguarda a la industria contra posibles contratiempos.
La integración de la IA en ciberseguridad emerge como una defensa sólida contra amenazas en constante evolución. La monitorización en tiempo real por algoritmos de IA mejora los protocolos de seguridad, enfatizando la importancia de la precisión y la minimización de sesgos en los modelos de ciberseguridad de IA, menciona Reyes de la Campa.
A pesar de los beneficios, el comercio algorítmico impulsado por IA plantea desafíos para la estabilidad del mercado. Oscar Reyes de la Campa aboga por un enfoque colaborativo entre los actores de la industria y los reguladores para encontrar un equilibrio entre adoptar tecnología y cumplir con los estándares legales.
El papel transformador de la IA en las finanzas va más allá de las tareas, permitiendo el trabajo humano en lugar de reemplazarlo. Reyes de la Campa argumenta que la tecnología de IA fomenta la innovación y la planificación estratégica, transformando empleos y creando un paisaje financiero más eficiente y seguro.
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