En una era donde los consumidores ya no se conforman con lo superficial, ESCATO se posiciona como una firma que no solo diseña espacios, sino que crea experiencias con alma y propósito. Mientras la Generación Z exige autenticidad, compromiso social y sostenibilidad real, esta empresa mexicana responde con una propuesta tan innovadora como consciente.
Con una trayectoria de varias décadas en el mercado y bajo el liderazgo estratégico de Gabriel Gadsden, ESCATO ha evolucionado de ser una firma especializada en señalética a convertirse en arquitecta de experiencias inmersivas que combinan tecnología, diseño y propósito. Según NielsenIQ, la Generación Z, hiperconectada y despierta, no elige marcas por moda o precio, quiere marcas con causa. Y ahí es donde ESCATO lidera la experiencia. Sus activaciones en centros comerciales como Perisur o Paseo Interlomas, en hoteles boutique o centros culturales, no son simples montajes, son manifestaciones de una filosofía de diseño centrada en el impacto positivo.
Pantallas dinámicas, señalética eco-smart, materiales sostenibles como acrílico reciclado, madera certificada o metal reutilizable forman parte del arsenal con el que ESCATO transforma espacios en experiencias. Pero el verdadero diferenciador es su capacidad para tejer narrativas con valores: inclusión, sostenibilidad, innovación.
¿Un ejemplo? Los smart lockers instalados en Office Depot. Más allá de ser una solución logística eficiente, se convierten en puntos de contacto interactivo, donde el usuario se siente visto, comprendido, escuchado. Y todo esto, alimentado por datos en tiempo real que permiten personalizar el viaje del cliente desde el primer clic hasta el momento de la entrega.
ESCATO entiende que el customer journey ya no es lineal, empieza en redes sociales, se activa en el punto de venta, se consolida en la experiencia emocional. Por eso su enfoque es tan potente: mezcla estrategia, tecnología y empatía. Lo que algunos llaman UX, ellos lo viven como storytelling sensorial con impacto social.
Su propuesta encarna lo mejor del sustainable UX design: optimización de recursos, reducción del impacto ambiental y creación de valor emocional duradero. Porque diseñar con conciencia no es una tendencia; es una forma de transformar el mundo, una interacción a la vez.
Así, ESCATO no solo lidera el diseño de experiencias de usuario en México, sino que inspira una nueva manera de pensar la relación entre marcas, espacios y personas. Y en tiempos donde lo auténtico manda, esta firma mexicana demuestra que propósito y creatividad pueden —y deben— ir de la mano.
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