Los clientes de las compañías de seguros enfrentarán pólizas más caras y procesos de atención más lentos como consecuencia de la decisión fiscal de impedir que las aseguradoras se acrediten el Impuesto al Valor Agregado (IVA) que actualmente cobran a los usuarios, advirtió el Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas (IMEF).
La medida, incluida en el marco de la Ley de Ingresos de 2026, busca cerrar un prolongado conflicto entre el sector asegurador y el fisco, pero traslada el impacto directamente a los consumidores finales.
El Servicio de Administración Tributaria (SAT) mantenía un reclamo con la industria aseguradora por alrededor de 200 mil millones de pesos, derivado de una controversia que llevaba más de cinco años en litigio. De acuerdo con el IMEF, el conflicto incluso había escalado a un panel internacional, con altas probabilidades de que México perdiera el caso.
“Si bien el litigio quedó resuelto, el problema de fondo no se corrigió y los asegurados sufrirán costos mayores y procesos más lentos por verse impedidas las aseguradoras de acreditar el IVA de pólizas de distintas líneas de negocio en el futuro”, afirmó Gabriela Gutiérrez Mora, presidenta del IMEF.
El cambio fiscal elimina la posibilidad de que las aseguradoras compensen el IVA pagado a terceros, como talleres, hospitales o proveedores de refacciones, cuando estos gastos tienen como único propósito indemnizar al asegurado. En la práctica, el impuesto se convierte en un costo no recuperable para las compañías, lo que presiona sus márgenes financieros.
Víctor Manuel Herrera, presidente del Comité de Estudios Económicos del IMEF, explicó que esta modificación afecta directamente el modelo operativo de las aseguradoras.
Por ejemplo, en el caso de un siniestro automotriz, las compañías suelen adquirir piezas y contratar servicios para reparar el vehículo del asegurado. Al no poder acreditar el IVA de esas compras, se encarece el proceso y se generan incentivos para alargar los tiempos de reparación.
“El efecto inmediato es que los clientes van a esperar más tiempo para recibir su vehículo reparado o la indemnización completa, porque las aseguradoras ahora enfrentan un costo adicional que antes podían compensar”, explicó Herrera.
El IMEF advirtió que estos cambios no solo encarecerán las pólizas, sino que también deteriorarán la experiencia del usuario, en un sector que ya enfrenta retos de penetración y confianza entre la población.
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