Querétaro, nueva sede del unicornio Jokr

Querétaro es la cuarta ciudad en la que inicia operaciones Jokr, el supermercado virtual que dirige Germán Peralta. Tras ocho meses de trabajo, esta startup consiguió el estatus de unicornio. Eso, luego de una inversión de 260 millones de dólares (mdd) en serie B. “Esto nos da una valoración superior a 1,200 millones de dólares. Nos llena de mayor motivación para continuar creciendo”, dijo Peralta.

La diferencia de Jokr contra otras plataformas de entrega de productos de supermercado es su compromiso de rápida entrega, que logra en 95% de las veces. Además, los repartidores son empleados directos de esta empresa.

Por su distribución estratégica en Monterrey, Guadalajara, Querétaro y Ciudad de México, están disponibles para atender los pedidos que se hacen a través de su aplicación; esta se encuentra disponible en ambos sistemas operativos. Fuera del país, Jokr tiene presencia en Estados Unidos, Colombia, Perú, Chile y Brasil.

“El propósito de levantar esta ronda adicional (de inversión) es para continuar creciendo y traer el producto a muchas más personas de la región”, señaló.

Para abrir sus cinco supermercados ocultos en Querétaro, Jokr destinó una inversión de aproximadamente 400,000 dólares. Actualmente, más de 50 empleados se encargan de atender los pedidos y tienen cobertura en:

San Pablo
Campestre
Villas del Parque
Centro
Juriquilla

Retos

Para Jokr, uno de los mayores retos de la operación en México es comenzar la construcción de una relación con las marcas. “Nosotros vamos a una velocidad muy alta y típicamente las marcas de consumo masivo son un poco más estructuradas y tienen procesos más lentos. Nos tardamos un poco en dar de alta ciertas marcas porque dependemos de terceros”, dijo Peralta.

De acuerdo con un estudio de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), entre las principales razones para que los consumidores mantengan sus compras vía aplicaciones están:

Que encuentran productos que no hay en tiendas físicas, con 60% de las respuestas
Otro razón que empató con 60% es la comodidad de recibir las compras a domicilio
57% dijo que ahorra tiempo

Esto motiva al equipo de Jokr a seguir por ese camino y colocarse con sus productos de supermercado entre el 5% de las ventas que se realizan en línea.

Para el próximo año, Peralta estima que ampliará sus operaciones a Puebla, Toluca y el Bajío. El directivo espera comenzar a trabajar en nuevas sedes a un ritmo de una por mes.

Fuente: Business Insider