Querétaro

Condonan recibo de agua de agosto en cuatro colonias de Querétaro

Más de 5,000 familias en Querétaro se beneficiarán con la exención del pago del servicio de agua correspondiente al mes de agosto.

Luis Alberto Vega Ricoy, vocal ejecutivo de la Comisión Estatal de Aguas (CEA), anunció esta medida, que representa una pérdida de ingresos de más de un millón de pesos para la dependencia estatal.

Esta decisión surgió después de que, el 17 de agosto, habitantes de varias colonias cercanas a La Obrera bloquearon carriles de Paseo 5 de Febrero en protesta por la falta de agua durante más de cuatro días. Según la CEA, la interrupción del suministro se debió a obras de interconexión realizadas como parte de los trabajos en esa vialidad.

Sin embargo, Vega Ricoy reconoció que no hubo una comunicación adecuada con los residentes para informarles sobre el corte. Explicó que la CEA no anticipó la duración de la interrupción y, por lo tanto, no avisó a tiempo a los vecinos afectados. «Tuvimos una falla en la comunicación con la ciudadanía. Asumimos esa responsabilidad por no haber avisado con tiempo, pensábamos que el corte sería más breve, pero se extendió más de lo esperado», explicó.

Esta medida busca compensar las molestias causadas por falta de suministro de agua

A raíz de esta situación, el gobierno del estado decidió condonar el pago del recibo de agua de agosto en cuatro colonias afectadas: La Obrera, Carrillo Puerto, San Antonio de la Punta e Industrialización. Esta medida busca compensar a los residentes por las molestias causadas por la falta de suministro de agua.

Vega Ricoy detalló que el recibo promedio de agua en estas zonas es de aproximadamente 200 pesos al mes. «Aunque serán cerca de 5,000 hogares los que recibirán esta exención, el monto total de la condonación será significativo. Los usuarios recibirán el recibo con el monto original y la nota de condonación por el mismo importe», explicó.

A pesar de que aún faltan dos cortes más en diferentes puntos de la obra, la CEA está revisando su estrategia para evitar problemas similares en el futuro. Vega Ricoy mencionó que, antes de realizar nuevos cortes, se llevará a cabo un proceso de concertación social para asegurarse de que todos los residentes estén informados y comprendan que estas acciones son necesarias para mejorar el servicio en sus colonias.

El vocal ejecutivo enfatizó la importancia de mejorar la comunicación con los vecinos y señaló que, en algunos casos, los cortes serán breves, de solo dos horas, pero cada situación será diferente. «Nosotros estaremos informando en cada oportunidad para que la comunidad esté al tanto», concluyó Vega Ricoy.

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