Entre octubre de 2021 y marzo de 2026, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey experimentó una expansión sin precedentes en su base de usuarios, al sumar 184 mil 126 nuevos contratos de agua y drenaje en Nuevo León. Bajo la dirección de Eduardo Ortegón Williamson, el organismo ha consolidado una política orientada a responder de manera eficiente a la creciente demanda en sectores domésticos, comerciales, industriales y públicos.
Este crecimiento no solo refleja el dinamismo urbano y económico de la entidad, sino también una estrategia institucional enfocada en ampliar la cobertura, ordenar el padrón y mejorar el acceso a servicios básicos. La cifra acumulada da cuenta de un avance sostenido, que ha permitido fortalecer la infraestructura operativa y administrativa de la paraestatal en un contexto de expansión metropolitana.
El comportamiento anual de los nuevos contratos evidencia una tendencia al alza, con variaciones que acompañan el ritmo de desarrollo del estado. En 2021 se registraron 11 mil 144 nuevos contratos; en 2022 la cifra aumentó a 39 mil 780; para 2023 se alcanzaron 39 mil 867; mientras que en 2024 se contabilizaron 33 mil 821. Sin embargo, fue en 2025 cuando se marcó un punto máximo, con 48 mil 120 nuevas incorporaciones, posicionándose como el año con mayor crecimiento en este rubro.
Este desempeño representa un incremento de 39.3 por ciento respecto al promedio anual, que se sitúa en más de 36 mil nuevos servicios. En lo que va de 2026, ya se han sumado 11 mil 394 contratos adicionales, lo que sugiere que la tendencia de crecimiento se mantiene activa.
Para Eduardo Ortegón Williamson, estos resultados son indicativos de una gestión que ha logrado equilibrar la expansión urbana con la capacidad de respuesta institucional, garantizando que el acceso al agua y al drenaje acompañe el desarrollo de las comunidades.
Un elemento clave en esta estrategia ha sido la implementación de Brigadas de Contratación y Regularización, una iniciativa que ha permitido llevar directamente los trámites a distintas comunidades del área metropolitana y municipios conurbados. A través de este esquema, se han concretado 69 mil 354 nuevos contratos, facilitando el acceso a servicios formales de manera más ágil y cercana.
Es importante mencionar que estas brigadas no solo reducen los tiempos de gestión, sino que también contribuyen a la regularización de usuarios, un aspecto fundamental para mantener un padrón actualizado y eficiente. Al mismo tiempo, fortalecen la cobertura en zonas donde históricamente el acceso había sido limitado o irregular.
Por lo que, desde la perspectiva de Eduardo Ortegón Williamson, esta política territorial representa una herramienta clave para cerrar brechas de acceso y mejorar la calidad del servicio, al tiempo que se promueve una relación más directa entre la institución y la ciudadanía.
Con estos avances, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey reafirma su compromiso de continuar invirtiendo en infraestructura hidráulica, ampliar la cobertura y garantizar servicios confiables para la población de Nuevo León en los próximos años.
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