A partir del 9 de enero de 2026, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) ha puesto en marcha una nueva normativa que exige el registro de todas las líneas telefónicas móviles en México a nombre de una persona física o moral.

Este cambio tiene como objetivo principal erradicar el uso anónimo de los servicios de telefonía, una situación que ha demostrado estar relacionada con diversas actividades delictivas y que compromete la seguridad pública en el país.

Compromiso de Telcel con la seguridad

Con el propósito de facilitar el cumplimiento de esta nueva medida, Telcel ha anunciado que brindará apoyo integral a sus usuarios en el proceso de registro.

Es esencial que los clientes presenten una identificación oficial vigente, ya sea la credencial de elector, el pasaporte o su CURP biométrica, para garantizar que el proceso se lleve a cabo de manera efectiva y conforme a lo requerido por la CRT.

Telcel ofrece diversas alternativas para realizar este trámite sin costo alguno. Los usuarios podrán optar por realizarlo de manera presencial en los Centros de Atención a Clientes de Telcel, o, para mayor comodidad, hacerlo en línea a través del portal www.telcel.com/vinculatulinea. Para quienes elijan la opción en línea, será necesario ingresar su identificación oficial y realizar una prueba de vida a través de una selfie.

Fechas importantes para los usuarios

Es crucial que los usuarios se vinculen a sus líneas telefónicas antes del 30 de junio de 2026, ya que aquellas que no se registren sufrirán desconexiones, lo que subraya la importancia de actuar con prontitud.

Adicionalmente, a partir del 7 de febrero de 2026, Telcel habilitará un Portal de Consulta donde los usuarios podrán verificar si sus líneas están debidamente registradas a su nombre, utilizando su CURP y RFC.

Telcel reafirma su compromiso con el bienestar de sus usuarios, ofreciendo toda la información y asistencia necesarias para implementar el registro de manera rápida y efectiva.

Los clientes pueden visitar el sitio web de Telcel o acercarse a los Centros de Atención a Clientes para obtener más detalles sobre este importante proceso.

Con la implementación de esta normativa, el registro de líneas móviles no se presenta únicamente como un requerimiento administrativo, sino como un paso significativo hacia un entorno de telecomunicaciones más seguro y transparente en México.

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