Las videollamadas dejaron de ser una solución temporal para convertirse en una herramienta permanente de comunicación en el trabajo, la educación y la vida personal.
Sin embargo, su uso intensivo también ha abierto la puerta a nuevos riesgos en materia de seguridad digital y privacidad, advierte Ariel Picker, CEO de Seguritech Privada, empresa especializada en soluciones tecnológicas de protección.
Desde su experiencia en el sector de la seguridad, el directivo subraya que uno de los errores más comunes entre los usuarios es asumir que todas las plataformas de videoconferencia son seguras por defecto.
“La protección depende en gran medida de cómo se configuran y utilizan”, señala el directivo.
Ariel Picker y la importancia de actualizar plataformas
Uno de los primeros puntos que destaca Ariel Picker es la necesidad de mantener actualizadas las aplicaciones de videollamadas, así como los sistemas operativos y redes desde las que se accede.
Las actualizaciones, explica, no solo agregan nuevas funciones, sino que corrigen fallas de seguridad detectadas previamente.
“El uso de versiones obsoletas incrementa el riesgo de accesos no autorizados y vulnerabilidades explotables”, apunta el CEO de Seguritech Privada, quien insiste en que este hábito básico reduce de forma considerable la superficie de ataque digital.
Identidad única y control de accesos
Otro aspecto clave tiene que ver con la configuración de cada reunión; ante ello, Ariel Picker recomienda generar un ID único para cada sesión y acompañarlo de una contraseña robusta.
Esta práctica, afirma, dificulta que terceros puedan ingresar a reuniones privadas reutilizando enlaces antiguos o IDs permanentes.
En ese mismo sentido, resalta la utilidad de la función conocida como “sala de espera”, que permite al anfitrión revisar y autorizar manualmente a cada participante antes de concederle acceso a la llamada.
Cifrado y moderación durante la sesión
Durante el desarrollo de la videollamada, el especialista sugiere limitar las opciones de compartir pantalla, archivos o enlaces únicamente a los participantes necesarios.
Dicha medida reduce el riesgo de filtraciones accidentales de información sensible o la introducción de software malicioso.
Asimismo, Ariel Picker recomienda activar, siempre que sea posible, el cifrado del canal de comunicación, idealmente el cifrado de extremo a extremo (E2EE), para evitar la interceptación de audio, video o documentos compartidos.
Privacidad también en entornos informales
En reuniones sociales o familiares, el CEO de Seguritech Privada enfatiza la importancia de cuidar lo que se muestra en pantalla y en el entorno físico.
Fondos virtuales, desenfoques y una revisión previa de ventanas abiertas pueden marcar la diferencia para proteger la privacidad personal.
Finalmente, Ariel Picker subraya que establecer reglas claras antes de cada llamada —como definir si será grabada y quién tendrá acceso a ese material— contribuye a crear entornos digitales más seguros y respetuosos.
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