Alza de precios en seguros médicos afecta a más de 13 millones de mexicanos

El incremento de los seguros médicos en el país ha afectado a cerca de 13.4 millones de mexicanos durante el primer trimestre de 2026. El análisis “El Retorno de la Prevención” de la empresa WelbeCare señala que las aseguradoras que operan en México han incrementado entre 20 y 75 por ciento los costos de sus planes de cobertura en comparación con el año anterior.

Entre los principales motivos de este aumento en los seguros médicos están los cambios en la Ley de Ingresos de la Federación, la inflación en el sector de la salud y la sobredemanda del sistema público de salud.

Las personas adultas mayores de 65 años y las empresas que ofrecen un seguro de gastos médicos como prestación son los dos sectores más golpeados por este aumento.

De acuerdo con el análisis, entre las personas de la tercera edad se detectaron pólizas que superan los 300 mil pesos anuales. En tanto, las empresas han experimentado una mayor presión en sus nóminas debido a estos incrementos.

“Durante décadas, el seguro de gastos médicos fue una prestación estándar, ahora se está convirtiendo en un artículo de lujo”, destaca el análisis de WelbeCare.

Ante este incremento, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha recibido miles de quejas relacionadas con la negativa de pago y la interpretación “engañosa” de pólizas para condicionar el servicio o limitar la cobertura.

Entre las compañías de seguros médicos que presentan más quejas está AXA, que coincide con la aseguradora que más ha subido sus precios en estos primeros meses del año, alrededor del 20 por ciento.

Por ello, la Condusef puso a disposición del público las siguientes vías de contacto para las personas que consideren que han sido afectadas por estas empresas:

• Número telefónico a nivel nacional: 55 53 400 999
• Página web: https://www.condusef.gob.mx/?p=contacto
• Su correo electrónico: asesoria@condusef.gob.mx