El negocio de las apuestas deportivas ha dejado de depender únicamente de la oferta de eventos o de la presencia física de los operadores. En la actualidad, uno de los factores más determinantes para competir en el sector es la capacidad de ofrecer una experiencia integrada, donde el usuario pueda moverse entre canales físicos y digitales sin perder continuidad en el servicio. La omnicanalidad se ha convertido así en una de las grandes prioridades de la industria.
En este escenario, Logrand Entertainment Group dio a conocer una alianza estratégica con Altenar, proveedor de soluciones de sportsbook, con la intención de reforzar su operación en México y elevar la experiencia de sus usuarios. El acuerdo contempla la implementación de la tecnología de Altenar en jubilee.mx y vivento.mx, así como su integración con las salas físicas del grupo mediante la solución Calimaco.
La compañía explicó que esta incorporación se alinea con su estrategia de innovación y con su objetivo de construir un ecosistema de entretenimiento más conectado, en el que la tecnología permita unificar procesos, optimizar la operación y responder con mayor precisión a las nuevas formas de consumo.
Durante años, muchas empresas del sector operaron sus plataformas digitales y sus establecimientos físicos como espacios prácticamente independientes. Sin embargo, la evolución del mercado ha llevado a una lógica distinta: hoy el usuario espera que su relación con la marca sea continua, sin importar si apuesta desde una app, una página web o una sala.
En ese sentido, la alianza con Altenar permitirá a Logrand Entertainment Group trabajar con una infraestructura más integrada, basada en una sola plataforma de sportsbook y en una visión unificada del jugador. Esto significa que la empresa podrá gestionar de manera más consistente la experiencia del usuario y ofrecer un entorno más personalizado a través de sus distintos canales.
Eduardo Peláez, director de Operaciones en Línea de Logrand Entertainment Group, explicó que el objetivo es responder a un perfil de cliente que ya no diferencia entre el entorno digital y el presencial, sino que espera una experiencia conectada en todo momento. Para la compañía, este tipo de integración representa un paso importante en la consolidación de su propuesta de valor dentro del mercado mexicano.
Gerardo González, gerente de Sportsbook de Logrand Entertainment Group, señaló además que la elección de Altenar respondió a la necesidad de encontrar un aliado con capacidad de adaptación al contexto local, así como con una visión estratégica que acompañe el crecimiento de la operación.
La incorporación de la tecnología de Altenar también abre la puerta a nuevas capacidades operativas. Entre ellas destacan herramientas avanzadas de trading, funciones de localización y soluciones diseñadas para ajustarse a las preferencias de los apostadores deportivos en México. En un sector donde la experiencia del usuario es cada vez más decisiva, contar con estos recursos puede ayudar a Logrand Entertainment Group a fortalecer su posición competitiva.
Desde Altenar, la alianza fue presentada como una muestra del potencial del mercado mexicano y de la importancia de trabajar con operadores que buscan integrar innovación y crecimiento. Diego Salas, director de Ventas de la compañía, señaló que la colaboración con Logrand Entertainment Group busca contribuir al desarrollo de experiencias de apuesta más sólidas tanto en el ámbito digital como en el presencial.
Para Logrand Entertainment Group, este movimiento forma parte de una evolución más amplia de su modelo de entretenimiento. La empresa ha construido una presencia relevante en los sectores de casinos, apuestas y hospitalidad en México, y ahora busca profundizar esa posición mediante herramientas que le permitan adaptarse a un consumidor más digital, más exigente y más acostumbrado a la conectividad entre servicios.
Con esta alianza, Logrand Entertainment Group refuerza una estrategia centrada en la innovación, la integración de canales y la construcción de experiencias más fluidas para sus usuarios, en un momento clave para la evolución del mercado de apuestas deportivas en el país.
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